Tietosuojakäytäntö

Tervetuloa Duffy kaupan (duffykenkakauppa.com) tietosuojakäytäntöön. Pyrimme tarjoamaan laadukkaita kenkiä koko perheelle, ja samalla sitoudumme kunnioittamaan ja suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö kuvailee, miten keräämme, käytämme, jaamme ja suojamme henkilötietojasi verkkosivustollamme.

1. Keräämämme tiedot

Verkkokaupassamme keräämme seuraavanlaisia tietoja:

• Henkilötiedot: Nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero ja maksutiedot (kuten kortin viimeiset neljä numeroa) tilauksen käsittelyä varten.
• Ostotiedot: Ostoshistoria, tuotemääritykset ja toivomat tuotteet.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintiedot, laitetiedot ja käyttöjärjestelmä.
• Käyttäytymistiedot: Sivustolla viettämä aika, katsellut sivut ja napsautusdata.

2. Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilauksesi käsitteleminen ja toimittaminen
• Asiakaspalvelun tarjoaminen ja yhteydenpito
• Verkkokaupamme parantaminen ja käyttökokemuksen personointi
• Turvallisten maksutapahtumien mahdollistaminen
• Laillisten velvoitteidemme täyttäminen
• Markkinointiviestinnä (vain suostumuksellasi)

3. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme kuitenkin jakaa tietojasi:

• Maksupalveluntarjoajille: Kuten PayPal ja pankkien maksujärjestelmät, jotka käsittelevät turvallisesti maksutapahtumiasi.
• Toimituspalveluille: Jotta tilauksesi voidaan toimittaa perille.
• Lain edellyttämissä tapauksissa: Jos velvoitteemme niin edellyttävät.

Kaikki kolmannet osapuolet, joiden kanssa jaamme tietoja, ovat velvollisia noudattamaan tietosuoja- ja turvallisuusvaatimuksiamme.

4. Tietojen säilytys ja turvallisuus

Henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen tarkoituksiimme tai lain vaatimuksiin. Käytämme kaikkia kohtuullisia turvallisuustoimia suojataksemme tietojasi luvatulta käytöltä, katoamiselta tai tuhoutumiselta. Kaikki maksutiedot käsitellään salatun SSL-yhteyden kautta, eikä täysiä korttitietoja tallenneta järjestelmiimme.

5. Käyttäjän oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Saada pääsy henkilötietoihisi
• Pyytää henkilötietojesi oikaisemista
• Pyytää henkilötietojesi poistamista
• Rajoittaa tietojesi käsittelyä
• Vastustaa tietojesi käsittelyä
• Siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle
• Peruuttaa suostumus markkinointiviestintään

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme alla mainitulla yhteystiedolla.

6. Evästeet (Cookies) ja seuraamisteknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita parantaaksemme käyttökokemustasi verkkosivustollamme. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi, kun vierailet sivustollamme. Käytämme evästeitä:

• Ostoskorin toiminnalle
• Käyttäjäistuntojen hallintaan
• Käyttäjäkäyttäytymisen analysointiin
• Kohdennetun markkinoinnin mahdollistamiseen (vain suostumuksellasi)

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimessasi, mutta huomaa, että jotkin verkkokaupamme toiminnot eivät välttämättä toimi oikein ilman evästeitä.

7. Tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen vaatiessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sähköpostitse tai näkyvällä ilmoituksella verkkosivustollamme.

8. Yhteystiedot